FaQ
Ofte stilte spørsmål
FAQ – Service & Vakttelefon 24/7 (Trøndelag og Midt-Norge)
Hvor ofte må industriporter ha service?
Industriporter skal ha minimum én dokumentert service per år. Regelmessig service øker sikkerheten, reduserer risiko for driftsstans og bidrar til at porten fungerer riktig over tid.
Er årlig kontroll av industriporter et krav?
Ja. Eier/ansvarlig for anlegget må sikre at industriporter blir kontrollert og vedlikeholdt regelmessig. Årlig kontroll er et minimumskrav for mange porter og er viktig for HMS og dokumentasjon.
Hva inngår i en service på industriport?
Vi kontrollerer blant annet sikkerhetsutstyr, fjærer, vaiere, ruller, skinner, motor/automatikk og styring. Porten funksjonstestes og justeres ved behov, og du får dokumentasjon på utført arbeid.
Tilbyr dere vakttelefon 24/7 i Trøndelag og Midt-Norge?
Ja. Trøndelag Portservice AS tilbyr døgnåpen vakttelefon for akutte hendelser på porter og lastesystemer i Trøndelag og Midt-Norge.
Hva regnes som en akutt servicehenvendelse?
Akutte saker er for eksempel port som står fast åpen/lukket, driftsstans, påkjørselsskade, feil på sikkerhetsutstyr eller situasjoner som kan påvirke sikkerhet og drift.
Kan dere utføre service på porter dere ikke har levert?
Ja. Vi utfører service og reparasjon på de fleste typer industriporter, garasjeporter, rulleporter og rullegitter – uavhengig av leverandør og alder.
Får vi dokumentasjon etter utført service?
Ja. Etter service får du dokumentasjon som er nyttig for internkontroll/HMS, og som bekrefter kontroll, funn og eventuelle anbefalte tiltak.
Hva er fordelene med serviceavtale?
En serviceavtale gir forutsigbar oppfølging av årlig kontroll, bedre driftssikkerhet, lengre levetid på porten og reduserer risiko for uplanlagt driftsstans.